Die digitale Welt zwingt uns Marketing-Menschen, den Spagat zwischen breitem Wissen und praktischen Fähigkeiten zu halten. Zum Glück machen uns Entwickler Werkzeuge einfacher, um neue Technologien als Normalanwender im Tagesgeschäft zu nutzen. Chatbots gewinnen in Bezug auf sprachbasierte Assistenten in Smartphones und Smart Speaker wie Amazon Echo stetig im digitalen Marketing an Bedeutung. Damit wir für unser Unternehmen und für unsere Kunden neues Wissen in diesem Bereich generieren können, stehen uns viele Tools zum Konzipieren und Bauen von Chatbots zur Hand. Binnen weniger Minuten können Sie Chatbots ohne Programmierkenntnisse bauen. Hier finden Sie einen Auszug der fünf besten Tools, um Chatbots einfach und individuell zu erstellen.
Chatfuel
Chatfuel ist die führende Baukasten-Plattform für Facebook Messenger Chatbots. Innerhalb weniger Minuten können Bots kreiert werden, die Dialoge mit Fotos oder Videos anreichern und Verkäufe ermöglichen. Marken wie Lego, Coca Cola, adidas oder Telekom nutzen Chatfuel im digitalen Marketing.
MobileMonkey
Bei MobileMonkey handelt es sich um eine AI-gestützte Plattform, die Chatbots für den Facebook Messenger bereitstellt. Zum besonderen Service von MobileMonkey gehören Mailblasts. Mailblasts ähneln Newsletter, die per Messenger an Ihre Empfänger versendet werden.
BotMock
BotMock bietet Ihnen beim Prototyping eines Chatbot-Projektes essentielle Hilfe. Da Chatbots auf Dialogen basieren, können Ihre UX-Designer, Copywriter und weitere Stakeholder mit BotMock Prototypen planen. Vorteilhaft ist hierbei, dass die Customer Journey als Unterhaltung dargestellt wird und somit für Kanäle wie WhatsApp, Slack oder Alexa Skills umgehend adaptiert werden kann.
ChatterOn
ChatterOn ist eine Plattform, mit der Sie Chatbots ohne Programmierkenntnisse bauen können. Die Technologie basiert auf Artificial Intelligence und bietet unter anderem eine Auswahl von vorgefertigten Chatbots.
WP-Chatbot
WP-Chatbot ist ein Plugin, um Facebook Messenger Bots in WordPress einzubinden. Kunden kontaktieren Ihren Chatbot somit direkt auf Ihrer Website. Die Kommunikation verläuft dabei vollständig im Facebook Messenger.
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